nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 02/28/2026

1. EINLEITUNG

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln den Zugang zu und die Nutzung der Livvi-Plattform, verfügbar unter www.livvi.io sowie allen zugehörigen Subdomains, einschließlich, aber nicht beschränkt auf app.livvi.io oder Testumgebungen (zusammen: „Plattform“).

Die Plattform wird betrieben von:

MonkeyMedia d.o.o.
Cetinovec 17C
49250 Zlatar, Kroatien
OIB: 67894399974
USt-ID: HR67894399974
E-Mail: legal@livvi.io

Durch die Nutzung der Plattform akzeptieren Sie diese Bedingungen als rechtlich verbindlich.

Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Plattform nicht nutzen.

2. DEFINITIONEN

„Livvi“ bezeichnet MonkeyMedia d.o.o.
„Plattform“ bezeichnet die Website, Webanwendung und alle damit verbundenen Dienste.
„Host“ bezeichnet einen Nutzer, der eine Unterkunft anbietet.
„Gast“ bezeichnet einen Nutzer, der eine Unterkunft bucht.
„Buchung“ bezeichnet eine bestätigte Reservierung über die Plattform.
„Provision“ bezeichnet die Livvi-Gebühr (2 % + MwSt. auf den Provisionsbetrag).
„Drittanbieterdienste“ umfassen Stripe, Booking.com, Airbnb und andere Integrationen.

3. ART DER PLATTFORM

Livvi ist eine Technologieplattform, die Hosts und Gäste miteinander verbindet.

Livvi ist nicht:

Verkäufer von Unterkünften
Immobilienverwalter
Händler von Beherbergungsdienstleistungen (Merchant of Record)
Anbieter von Unterkunftsdienstleistungen
Reiseagentur
Finanzinstitut

Der Host ist der alleinige Händler (Merchant of Record) und ausschließlich verantwortlich für:

die Bereitstellung der Unterkunftsdienstleistung
die Ausstellung von Rechnungen an Gäste
die Berechnung und Zahlung von Steuern
die Einhaltung lokaler Vorschriften
die Bearbeitung von Beschwerden und Streitigkeiten

Livvi übernimmt keine Verantwortung für die Unterkunftsdienstleistung selbst.

4. KONTOREGISTRIERUNG

Um die Plattform zu nutzen, muss der Nutzer:

genaue und vollständige Informationen angeben
rechtlich in der Lage sein, Verträge abzuschließen
die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten wahren

Der Nutzer ist für alle Aktivitäten auf seinem Konto verantwortlich.

Livvi kann ein Konto nach eigenem Ermessen sperren oder kündigen.

5. PROVISION UND ZAHLUNGEN

5.1 Geschäftsmodell

Livvi arbeitet ausschließlich mit einem provisionsbasierten Modell.

Es werden keine monatlichen Abonnements berechnet.

5.2 Provisionsstruktur

Für jede bestätigte Buchung verpflichtet sich der Host zu zahlen:

2 % Provision pro Buchung + MwSt. (25 % auf den Provisionsbetrag).

Beispiel:
Buchungsbetrag: 1.000 €
Provision (2 %): 20 €
MwSt. (25 % von 20 €): 5 €
Gesamtbetrag an Livvi: 25 €

Die Provision wird mit der Bestätigung der Buchung fällig.

5.3 Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über Stripe oder andere Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Livvi speichert keine Kreditkartendaten.

Gebühren des Zahlungsdienstleisters können zusätzlich anfallen.

5.4 Chargebacks und Streitfälle

Der Host trägt die volle Verantwortung für:

Chargeback-Verfahren
Rückerstattungen
Betrugsfälle

Livvi kann entsprechende Beträge von zukünftigen Auszahlungen abziehen.

6. VERANTWORTUNG IN BEZUG AUF KI UND AUTOMATISIERUNG

Die Plattform kann KI-Funktionen enthalten, einschließlich:

dynamische Preisgestaltung
Umsatzprognosen
automatisierte Antworten
Analysen
Marketingempfehlungen

Alle KI-Ergebnisse dienen ausschließlich zu Informationszwecken.

Livvi garantiert nicht:

Rentabilität
Preisgenauigkeit
Markterfolg
finanzielle Ergebnisse

Der Host ist vollständig für geschäftliche Entscheidungen verantwortlich.

Livvi haftet nicht für finanzielle Verluste, die durch das Vertrauen auf KI-Empfehlungen entstehen.

7. INTEGRATIONEN MIT DRITTANBIETERN

Die Plattform kann Integrationen mit Drittanbietern enthalten, einschließlich:

Stripe
Booking.com
Airbnb
externe Kalender

Livvi kontrolliert die Systeme von Drittanbietern nicht und haftet nicht für:

API-Ausfälle
Synchronisationsfehler
Doppelbuchungen
Überbuchungen
Systemausfälle
ungenaue Daten

Die Nutzung solcher Integrationen erfolgt auf eigenes Risiko.

8. MARKETING UND GDPR-VERANTWORTUNG

Hosts, die folgende Funktionen nutzen:

E-Mail-Kampagnen
WhatsApp-Automatisierung
SMS-Nachrichten
Bewertungssysteme

müssen die folgenden Vorschriften einhalten:

GDPR
ePrivacy-Richtlinie
lokale Gesetze

Livvi fungiert ausschließlich als technischer Datenverarbeiter.

Der Host ist verantwortlich für die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung und die Einholung der erforderlichen Einwilligungen.

Der Host verpflichtet sich, Livvi im Falle regulatorischer Strafen schadlos zu halten.

9. BENUTZERINHALTE

Der Nutzer ist verantwortlich für:

die Richtigkeit der Inserate
die Beschreibung der Unterkunft
Fotos
Bewertungen

Livvi überprüft die Authentizität der Inhalte nicht.

Livvi kann Inhalte ohne vorherige Ankündigung entfernen.

10. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Rechte an geistigem Eigentum, einschließlich:

Quellcode
Algorithmen
KI-System
Design
Benutzeroberfläche
Marke

sind ausschließlich Eigentum von MonkeyMedia d.o.o.

Jeder Versuch des Kopierens, Scrapings, Reverse Engineering oder der kommerziellen Replikation führt zu rechtlichen Schritten.

11. SCHADLOSHALTUNG

Der Host verpflichtet sich, Livvi von allen Ansprüchen freizustellen, die entstehen aus:

der Bereitstellung der Unterkunft
Verletzungen von Gästen
steuerlichen Unregelmäßigkeiten
ungenauen Inseraten
regulatorischen Verstößen
Datenschutzverletzungen

Diese Verpflichtung bleibt auch nach Beendigung der Nutzung der Plattform bestehen.

12. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Soweit gesetzlich zulässig:

Die Gesamthaftung von Livvi ist auf den Betrag der in den letzten 12 Monaten gezahlten Provisionen begrenzt.

Livvi haftet nicht für:

indirekte Schäden
entgangenen Gewinn
Einnahmeverluste
Reputationsschäden
Datenverluste
Betriebsunterbrechungen

13. SPERRUNG UND BEENDIGUNG

Livvi kann ein Konto ohne vorherige Ankündigung sperren oder dauerhaft schließen im Falle von:

Betrugsverdacht
Nichtzahlung
rechtlichem Risiko
Missbrauch des Systems

14. HÖHERE GEWALT

Livvi haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von:

Naturkatastrophen
Internetstörungen
Cyberangriffen
regulatorischen Änderungen
Krieg
Pandemien

15. ANWENDBARES RECHT

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Kroatien.

Für Streitigkeiten ist das zuständige Gericht in Zagreb zuständig.

Livvi kann vor einem Gerichtsverfahren eine Schlichtung oder ein Schiedsverfahren wählen.

16. ELEKTRONISCHE ANNAHME

Durch das Anklicken des Kästchens „Ich akzeptiere“ bei der Registrierung bestätigt der Nutzer:

dass er die Bedingungen gelesen hat
dass er einen rechtlich verbindlichen Vertrag abschließt
dass er die Anwendung der eIDAS-Verordnung akzeptiert

Die elektronische Annahme hat volle rechtliche Wirkung.

17. SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig.

18. FORTBESTAND VON BESTIMMUNGEN

Bestimmungen über:

Zahlungen
Haftung
Schadloshaltung
geistiges Eigentum
Streitbeilegung

bleiben auch nach Beendigung der Nutzung bestehen.

19. KONTAKT

Rechtliche Fragen: legal@livvi.io
Fragen zur Abrechnung: billing@livvi.io
Support: support@livvi.io